Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de cómo se tratan los datos personales de quienes visitan la tienda, compran, piden presupuesto o contactan con CoatingSystems.es.

1. Responsable del tratamiento

Responsable	Llorenç Puig Niubó
NIF	52149296Q
Dirección	Oriol 1, 08445 Cànoves i Samalús (Barcelona), España
Correo de contacto	preparatius@gmail.com
Teléfono	+34 661 915 261

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Finalidad	Datos	Base legal
Gestionar pedidos, pagos, entregas y devoluciones	Identificación, contacto, dirección de envío y facturación, datos del pedido (los datos de la tarjeta los trata la pasarela de pago, no el titular)	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Prestar el servicio de aplicación: presupuesto, visita técnica y ejecución de la obra	Identificación, contacto, ubicación y características de la obra, fotos o planos aportados	Ejecución del contrato o medidas precontractuales a petición del cliente (art. 6.1.b)
Facturación y obligaciones fiscales y contables	Datos de facturación y de la operación	Obligación legal (art. 6.1.c)
Atender consultas y solicitudes de presupuesto por formulario, correo, teléfono o WhatsApp	Identificación, contacto y contenido de la consulta	Medidas precontractuales o interés legítimo en responder (art. 6.1.b y 6.1.f)
Contacto profesional con empresas, constructoras y comunidades	Nombre, cargo y datos de contacto profesional	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD)
Enviar novedades y ofertas por correo	Nombre y correo electrónico	Consentimiento (art. 6.1.a) o, para clientes, interés legítimo en productos similares (art. 21 LSSI-CE)
Seguridad, prevención del fraude y mejora del sitio	Dirección IP, datos de navegación, cookies	Interés legítimo y, para cookies no necesarias, consentimiento

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para prestar el servicio; si no se facilitan, no será posible tramitar el pedido o la solicitud.

3. Plazo de conservación

•               Datos de pedidos y facturas: durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones fiscales y mercantiles, con carácter general 6 años.

•               Solicitudes de presupuesto y consultas sin contratación: 12 meses desde el último contacto.

•               Comunicaciones comerciales: hasta que retire el consentimiento o se oponga.

•               Al finalizar, los datos se bloquean durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades y después se suprimen.

4. Destinatarios

Los datos no se venden. Solo se comunican a quienes son necesarios para prestar el servicio o por obligación legal:

•               Shopify (Shopify International Limited, Irlanda, y sus empresas del grupo), proveedor de la plataforma de comercio electrónico, alojamiento y pagos.

•               Entidades de pago y, en su caso, medios de pago que elija el cliente.

•               Empresas de transporte y mensajería, para la entrega de los pedidos.

•               Aplicadores y empresas colaboradoras que ejecutan el servicio de aplicación, únicamente con los datos necesarios para acudir a la obra (contacto, dirección y características de los trabajos).

•               Asesoría fiscal, contable o jurídica y administraciones públicas cuando la ley lo exija.

•               Proveedores de herramientas de analítica, correo o publicidad, cuando el titular las utilice.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos se aplican garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a preparatius@gmail.com e indicando el derecho que ejerce y un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que sus datos no se tratan correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad y menores

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. La tienda no está dirigida a menores de 14 años ni se recogen conscientemente sus datos.

8. Cookies

Este sitio usa cookies propias y de terceros según se explica en la Política de cookies.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada en el sitio web.